1. Introducción
En Blueground creemos en la transparencia a la hora de desarrollar nuestra actividad. De hecho, es uno de nuestros valores fundamentales. Por lo tanto, también nos gustaría ser muy transparentes sobre las Condiciones del servicio de nuestro sitio web.
Blueground Holdings Limited UK ("Blueground" o "nosotros" o "nos" o "nuestro") posee y gestiona el sitio web theblueground.com, la aplicación Blueground guest, los blogs y todos sus subdominios (colectivamente el "Sitio"), donde los visitantes pueden encontrar información sobre nuestra empresa y nuestros servicios. Estas condiciones de servicio del sitio web (las "Condiciones") describen los derechos y obligaciones de un usuario o visitante del sitio web ("Visitante" o "tú") en relación con el uso del Sitio. Las presentes Condiciones se refieren exclusivamente al uso del Sitio sin fines de reserva. Si reserva alojamiento a través del Sitio, también deberá suscribir un contrato de alojamiento aparte y estará sujeto a otras Condiciones de los Huéspedes.
Ciertos términos utilizados en esta política pero no definidos tienen el significado establecido en nuestra Política de Privacidad, que también incluye detalles adicionales sobre la recopilación y uso de información en Blueground.
2. Términos
Al visitar nuestro Sitio de cualquier forma, incluso como Visitante no registrado del sitio web, usted reconoce y acepta estas Condiciones del sitio web. Estas Condiciones son aplicables únicamente a su uso del Sitio. Si utiliza o accede a cualquiera de nuestros espacios físicos, cualquier servicio basado en la web que requiera registro e inicio de sesión, nuestro programa de referencias u otros servicios o programas que proporcionamos, su uso de dichos espacios, servicios o programas está sujeto a los términos y condiciones que recibió o aceptó cuando se registró en dichos espacios, servicios o programas. Si no está de acuerdo con alguna de estas Condiciones, se le prohíbe utilizar o acceder a este Sitio. Si acepta o está de acuerdo con estas Condiciones en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declara y garantiza que tiene autoridad para vincular a dicha empresa u otra entidad jurídica a estas Condiciones y, en tal caso, "usted" y "su" se referirán y aplicarán a dicha empresa u otra entidad jurídica.
3. Contenido y uso
Todos los textos, imágenes, vídeos, clips de audio, software y otros contenidos disponibles en o a través del Sitio (denominados colectivamente "Contenido") son propiedad nuestra y de nuestros licenciantes y, como tales, están protegidos por las leyes internacionales de propiedad intelectual. Nosotros y nuestros licenciantes conservamos todos los derechos de propiedad sobre el Sitio y el Contenido disponible en o a través del Sitio y, salvo que se establezca expresamente en estas Condiciones, no se concede ningún derecho sobre ningún Contenido. Sujeto a estos Términos, concedemos a cada Visitante del Sitio una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable y no transferible para utilizar (es decir, para descargar y mostrar localmente) nuestro Contenido únicamente para ver, navegar y utilizar la funcionalidad del Sitio. Todo el Contenido tiene únicamente fines informativos generales. Usted no puede: modificar o copiar el Contenido; utilizar el Contenido para cualquier propósito comercial o para cualquier exhibición pública (comercial o no comercial); intentar descompilar o realizar ingeniería inversa de cualquier software contenido en nuestro Sitio; eliminar cualquier derecho de autor u otras anotaciones de propiedad del Contenido; o transferir el Contenido a otra persona o "reflejar" el Contenido en cualquier otro servidor. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos ninguna obligación, de supervisar, eliminar, modificar o retirar cualquier Contenido en cualquier momento por cualquier motivo o sin motivo alguno.
Un Visitante del Sitio está autorizado a utilizar el Sitio únicamente con fines personales y no comerciales. Un Visitante no está autorizado a: (i) desensamblar, realizar ingeniería inversa o descompilar de cualquier otro modo cualquier software, aplicación o hardware contenido en el Sitio o disponible a través del mismo, excepto en los casos permitidos por la ley; (ii) copiar, distribuir, comunicar al público, vender, alquilar, prestar o utilizar de cualquier otro modo el contenido del Sitio, excepto en los casos permitidos por la ley; o (iii) utilizar cualquier programa o aplicación automatizada para escanear, copiar, indexar, clasificar o explotar de cualquier otro modo el contenido del Sitio o cualquier parte del mismo.
4. Admisibilidad
El Sitio web y los servicios y programas mencionados solo están disponibles para personas mayores de 18 años, a menos que especifiquemos lo contrario. Ninguna persona menor de esta edad debe visitar o utilizar el Sitio y ninguna persona menor de esta edad debe proporcionar ninguna información personal a través del Sitio web.
5. Renuncia y limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, nosotros y nuestras filiales, empresas matrices y sucesoras y cada uno de nuestros y sus empleados, cesionarios, funcionarios, agentes y directores (colectivamente, las "Partes Blueground") renuncian a todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto al Sitio o al Contenido (incluidos los servicios de terceros) en el Sitio o accesibles a través del mismo, incluidas las garantías expresas o implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad o no infracción, incluidas las garantías derivadas del curso de la negociación, el curso de la ejecución o el uso en el comercio.
Aunque nos esforzamos por mantener siempre exacto el contenido del Sitio, éste puede contener imprecisiones técnicas y errores tipográficos o de otro tipo en relación con la información mostrada en el Sitio, incluyendo, sin limitación, tarifas, tasas o disponibilidad. Blueground tendrá derecho a no aceptar las reservas o la información afectadas por tales errores, inexactitudes u omisiones. Blueground tendrá derecho a realizar cambios, correcciones, cancelaciones y/o mejoras en dicha información o reservas basadas en dicha información, en cualquier momento, incluso después de la confirmación de una reserva.
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Ciertas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o limitaciones de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse en su caso. EN ESTAS JURISDICCIONES, LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.
6. Responsabilidad de los enlaces
No hemos revisado todos los sitios vinculados a nuestro Sitio y no somos responsables del contenido de ninguno de ellos. La inclusión de cualquier enlace no implica la aprobación por parte de Blueground de dicho sitio, su contenido o el proveedor o proveedores del mismo. El uso de cualquiera de estos sitios web enlazados corre por cuenta y riesgo del Visitante.
7. Arbitraje
Aceptas que cualquier disputa, reclamación o controversia contra Blueground que surja de o esté relacionada con estas Condiciones o con los derechos u obligaciones de cualquiera de las partes en el presente documento (\"Disputa\") se resolverá mediante arbitraje individual vinculante, salvo que cada parte conserve el derecho: (i) a interponer una demanda individual ante un tribunal de escasa cuantía y (ii) a solicitar medidas cautelares u otras medidas de equidad ante un tribunal de jurisdicción competente para evitar la infracción, apropiación indebida o violación, real o inminente, de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una de las partes (la acción descrita en la cláusula (ii) es una \"Acción de PI\"). A menos que nos envíe oportunamente una Notificación de exclusión voluntaria del arbitraje (tal y como se describe a continuación) o que las presentes Condiciones lo permitan expresamente de otro modo, (i) usted reconoce y acepta que renuncia al derecho a presentar una demanda ante un tribunal y a otros derechos, incluido el derecho a un juicio con jurado o a participar como demandante o miembro de una demanda colectiva en cualquier demanda colectiva o procedimiento representativo y (ii) a menos que ambos acordemos lo contrario por escrito, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona y no podrá presidir ningún tipo de procedimiento colectivo o representativo. Esta sección de \"Arbitraje\" sobrevivirá a cualquier rescisión de estas Condiciones.
Reglamento de arbitraje
Cualquier arbitraje será administrado por la AAA de acuerdo con los Procedimientos de Arbitraje de Consumo y, en su caso, las Reglas Complementarias de Arbitraje Masivo (las "Reglas de la AAA") vigentes en ese momento, excepto en lo modificado por esta sección de Arbitraje. (Las Normas de la AAA están disponibles en https://adr.org/rules o llamando a la AAA al 1-800-778-7879) La Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y aplicación de esta Sección.
Proceso de arbitraje
La parte que desee iniciar un arbitraje debe presentar a la otra parte una solicitud de arbitraje por escrito, tal como se especifica en el Reglamento de la AAA. La AAA proporciona un formulario general para la solicitud de arbitraje. El árbitro será un juez jubilado o un abogado con licencia para ejercer la abogacía y será seleccionado por las partes de común acuerdo de la lista de árbitros de la AAA. Si las partes no consiguen ponerse de acuerdo sobre el árbitro en un plazo de siete días a partir de la entrega de la solicitud de arbitraje, la AAA nombrará al árbitro de conformidad con el Reglamento de la AAA.
Lugar y procedimiento de arbitraje
A menos que acuerde lo contrario con nosotros, el arbitraje se llevará a cabo en Nueva York, NY. Si su reclamación no supera los 10.000 dólares, el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos que se presenten al árbitro, a menos que usted solicite una audiencia o que el árbitro determine que es necesaria una audiencia. Si su reclamación supera los 10.000 dólares, su derecho a una audiencia vendrá determinado por las Normas de la AAA. Sujeto a las Reglas de la AAA, el árbitro tendrá la discreción de dirigir un intercambio razonable de información por las partes, coherente con la naturaleza acelerada del arbitraje.
Derecho de exclusión voluntaria
Si no desea someterse a arbitraje y prefiere litigar ante un tribunal, debe notificar su intención de renunciar al arbitraje ("Notificación de renuncia al arbitraje"). La Notificación de Exclusión del Arbitraje debe enviarse por correo electrónico a legal@theblueground.com o por correo ordinario a 101 5th Ave, New York, NY 10003 - 7th floor en un plazo de 30 días a partir de la fecha de aceptación por primera vez de estas Condiciones. Si no nos envía una Notificación de exclusión voluntaria del arbitraje en el plazo de 30 días, (i) reconoce y acepta que renuncia al derecho a presentar una demanda ante un tribunal y a otros derechos, incluido el derecho a un juicio con jurado o a participar como demandante o miembro de un grupo en cualquier acción colectiva o procedimiento representativo y (ii) a menos que ambos acordemos lo contrario por escrito, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona y no podrá presidir ningún tipo de procedimiento colectivo o representativo. A pesar de cualquier disposición en contrario, si Blueground modifica las disposiciones de arbitraje en el futuro, conservas el derecho a rechazar dichas modificaciones enviando una Notificación de Exclusión del Arbitraje en los 30 días siguientes a la notificación inicial de la modificación. Al rechazar cualquier modificación futura, aceptas arbitrar cualquier Disputa con los Términos de la última versión de la disposición de arbitraje que aceptaste previamente.
Competencia y jurisdicción
La jurisdicción exclusiva y el lugar de cualquier Acción de PI o, si nos proporciona oportunamente una Notificación de Exclusión de Arbitraje, serán los tribunales estatales y federales ubicados en Nueva York, NY, y cada una de las partes de estos Términos renuncia a cualquier objeción a la jurisdicción y el lugar en esos tribunales.
Limitación del plazo para presentar reclamaciones
CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUE PUEDA TENER DERIVADA DE ESTAS CONDICIONES O RELACIONADA CON ELLAS DEBE INICIARSE EN EL PLAZO DE UN AÑO A PARTIR DE LA FECHA EN QUE SE PRODUZCA LA CAUSA DE ACCIÓN. DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN PRESCRIBIRÁ DE FORMA PERMANENTE.
Decisión del árbitro
Todas las cuestiones serán resueltas por el árbitro, salvo que un tribunal pueda decidir lo siguiente:
- cuestiones relacionadas con el alcance y la aplicabilidad de la disposición sobre arbitraje establecida en estas Condiciones;
- si un litigio puede o debe someterse a arbitraje;
- si la AAA no puede o no quiere administrar el arbitraje de acuerdo con esta disposición de arbitraje tal y como se establece en estas Condiciones;
- si el cumplimiento o la violación del proceso informal de resolución de conflictos justifica una reparación que pueda conceder un tribunal, y
- si se ha cumplido o incumplido la subsección de renuncia a acciones colectivas.
El árbitro dictará un laudo dentro del plazo especificado en el Reglamento de la AAA. La decisión del árbitro incluirá las conclusiones esenciales en las que el árbitro basó el laudo. Cualquier tribunal competente podrá dictar sentencia sobre el laudo arbitral. El laudo arbitral de daños y perjuicios debe ser coherente con los términos de la limitación de responsabilidad establecida en la Sección 5 anterior en cuanto a los tipos e importes de los daños y perjuicios por los que una parte puede ser considerada responsable. El árbitro podrá dictar medidas declaratorias o cautelares únicamente a favor del demandante y sólo en la medida necesaria para proporcionar la reparación que justifique la demanda individual del demandante. El árbitro no estará facultado para conceder honorarios de abogados ni costas a ninguna de las partes.
Renuncia a acciones colectivas
Todas las partes de estas Condiciones reconocen y aceptan que cualquier arbitraje tendrá lugar de forma individual. Queda expresamente prohibida cualquier otra forma de arbitraje colectivo, arbitraje masivo, acción de clase y acción representativa. Esto significa que ninguna de las partes podrá presentar una demanda ante ningún tribunal ni emprender o participar en ninguna otra acción que implique a la otra parte y que busque la reparación de múltiples demandantes o busque la reparación en nombre de otros en cualquier capacidad. Usted reconoce y acepta que renuncia a cualquier posibilidad de unir o consolidar su disputa en arbitraje con la disputa de cualquier otra persona y a presentar cualquier disputa de forma colectiva, representativa, en nombre del público en general o en nombre de cualquier otra persona.
Si un tribunal (una vez agotados todos los recursos) o un árbitro determina que alguna de estas prohibiciones de consolidación o desagravio no individualizado (como el desagravio por mandato judicial colectivo, representativo, de un abogado general privado o público) es inaplicable, entonces todas las disposiciones de estas Condiciones que requieran o permitan que las disputas se sometan a arbitraje se considerarán nulas y sin efecto, y la jurisdicción y competencia exclusivas para cualquier reclamación que surja de o esté relacionada con estas Condiciones serán los tribunales estatales y federales ubicados en Nueva York, NY, y cada una de las partes de estas Condiciones renuncia a cualquier objeción a la jurisdicción y competencia de dichos tribunales.
8. Derecho aplicable
Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York, sin referencia a sus conflictos de principios legales.
9. Acuerdo completo
Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre nosotros en relación con el Sitio y sustituyen y fusionan cualquier propuesta, entendimiento y comunicación contemporánea anteriores. Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que estas Condiciones sigan siendo plenamente vigentes y aplicables. Para que cualquier renuncia al cumplimiento de estas Condiciones sea vinculante, debemos notificárselo por escrito. El hecho de que cualquiera de las partes no haga valer sus derechos en virtud de estas Condiciones en cualquier momento durante cualquier período no se interpretará como una renuncia a dichos derechos.
10. Actualizaciones de estas Condiciones
Estas Condiciones pueden modificarse o actualizarse ocasionalmente para cumplir requisitos y normas legales, tecnológicos u operativos. Le recomendamos que visite con frecuencia esta página para mantenerse informado de los cambios. Las modificaciones entrarán en vigor el día de su publicación.
11. Cómo ponerte en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@theblueground.com. Intentaremos resolver cualquier queja relacionada con estas Condiciones.
Si resides en EE.UU., también puedes ponerte en contacto con nosotros por correo postal en nuestra sede de EE.UU: 101 5th Ave, Nueva York, NY 10003 - 7ª planta.
Si no resides en EE.UU. y a efectos del GDPR (artículo 27), puedes ponerte en contacto con nuestra sede de la UE en 27 Agiou Thoma Str, 15124, Marousi, Grecia.